Sélectionner une page

OneDrive ne synchronise pas les fichiers sous Windows 10 ? Ou êtes-vous confronté à une erreur de synchronisation de OneDrive (avec une icône rouge) ? Ne vous inquiétez pas, aujourd’hui nous allons discuter de 8 façons différentes de résoudre le problème.

OneDrive est le dispositif de stockage en nuage de Microsoft, et il permet de sauvegarder vos fichiers en ligne. Une fois que vous avez sauvegardé vos fichiers sur OneDrive, vous pouvez y accéder à tout moment depuis n’importe quel appareil. OneDrive vous aide également à synchroniser vos dossiers professionnels et personnels avec le nuage et d’autres appareils. Les fichiers sauvegardés sur OneDrive peuvent être partagés très facilement par un seul lien. Comme nous stockons les données sur le nuage, aucun espace physique ou système n’est occupé. OneDrive s’avère donc très utile dans cette génération où les gens travaillent principalement sur des données.

Comme cet outil présente de nombreux avantages pour ses utilisateurs, il est devenu essentiel pour ces derniers. Si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à OneDrive, ils doivent chercher des alternatives, et cela devient assez mouvementé. Bien que les utilisateurs doivent faire face à de nombreux problèmes lorsqu’ils travaillent sur OneDrive, la synchronisation s’avère être la plus courante. Les problèmes de synchronisation qui sont les plus susceptibles d’affecter votre travail sont dus à des problèmes de compte, à un client obsolète, à une configuration incorrecte et à des conflits de logiciels.

Correction des problèmes de synchronisation de OneDrive sous Windows 10

Nous avons trouvé différents moyens de résoudre les problèmes de synchronisation sur OneDrive.

Ces méthodes sont énumérées ci-dessous :

Méthode 1 : Redémarrer l’application OneDrive

Tout d’abord, avant de procéder à un dépannage avancé pour résoudre le problème de synchronisation de OneDrive, essayez de redémarrer OneDrive. Pour redémarrer l’application OneDrive, suivez les étapes ci-dessous :

1.Cliquez sur le bouton OneDrive situé dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur le bouton Plus dans le coin inférieur droit de l’écran, comme indiqué ci-dessous.

3.Cliquez sur l’option Fermer OneDrive dans la liste qui se trouve devant vous.

4.Une fenêtre contextuelle apparaît avant de vous demander si vous voulez ou non fermer OneDrive. Cliquez sur Fermer OneDrive pour continuer.

5.Maintenant, ouvrez à nouveau l’application OneDrive en utilisant la recherche Windows.

6.Une fois la fenêtre OneDrive ouverte, vous pouvez vous connecter à votre compte.

Après avoir suivi toutes les étapes, OneDrive devrait recommencer à synchroniser le contenu, et si vous rencontrez toujours des problèmes pour synchroniser vos fichiers, vous devriez continuer avec les méthodes mentionnées ci-dessous.

Méthode 2 : Vérifier la taille du fichier

Si vous utilisez un compte OneDrive gratuit, le stockage disponible est limité. Par conséquent, avant de synchroniser les fichiers, vous devez vérifier la taille du fichier que vous téléchargez et l’espace libre disponible sur votre OneDrive. Si le fichier est suffisamment volumineux, il ne se synchronisera pas et créera des problèmes de synchronisation. Pour télécharger de tels fichiers, compressez votre fichier et assurez-vous que sa taille est inférieure ou égale à l’espace disponible.

Méthode 3 : Reconnecter le compte OneDrive

Parfois, un problème de synchronisation OneDrive peut survenir en raison de la connexion au compte. Ainsi, en reconnectant le compte OneDrive, votre problème peut être résolu.

1.Cliquez sur le bouton OneDrive situé dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur l’option Plus dans le coin inférieur droit de l’écran.

3.Un menu s’affiche. Cliquez sur l’option Paramètres dans le menu qui s’ouvre.

4.Sous Paramètres, passez à l’onglet Compte.

5.Cliquez sur l’option “Délier ce PC“.

6.Une boîte de confirmation apparaîtra, vous demandant de déconnecter votre compte du PC. Cliquez sur le bouton “Délier le compte” pour continuer.

7.Maintenant, ouvrez à nouveau l’application OneDrive en la recherchant à l’aide de la barre de recherche.

8.Saisissez à nouveau votre adresse électronique dans l’assistant de courrier électronique.

9.Cliquez sur l’option ” Se connecter ” après avoir saisi votre adresse électronique.

10.Saisissez le mot de passe du compte et cliquez à nouveau sur le bouton de connexion pour continuer. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

11.Suivez les instructions à l’écran pour continuer.

Après avoir effectué toutes les étapes, votre compte sera à nouveau lié et tous les fichiers pourront se synchroniser à nouveau sur votre ordinateur.

Méthode 4 : Réinitialiser OneDrive en utilisant l’invite de commande

Parfois, des paramètres corrompus peuvent causer le problème de synchronisation de OneDrive sous Windows 10. Ainsi, en réinitialisant le OneDrive, votre problème peut être résolu. Vous pouvez facilement réinitialiser OneDrive en utilisant l’invite de commande, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1.Ouvrez l’invite de commande en la recherchant à l’aide de la barre de recherche.

2.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat qui apparaît en haut de votre liste de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

3.Cliquez sur Oui lorsqu’une confirmation vous est demandée. L’invite de commande de l’administrateur s’ouvre.

4.Tapez la commande mentionnée ci-dessous dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée :

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

5.L’icône OneDrive disparaîtra de la barre de notification et réapparaîtra après un certain temps.

Remarque : le signe OneDrive peut prendre un certain temps avant de réapparaître.

Après avoir complété toutes les étapes mentionnées ci-dessus, une fois que l’icône OneDrive réapparaît, tous les paramètres de OneDrive seront restaurés par défaut, et maintenant tous les fichiers peuvent se synchroniser correctement sans causer aucun problème.

Méthode 5 : Modification des paramètres des dossiers de synchronisation

Certains fichiers ou dossiers peuvent ne pas se synchroniser parce que vous avez apporté des modifications aux paramètres du dossier de synchronisation ou que vous avez restreint la synchronisation de certains dossiers. En modifiant ces paramètres, votre problème peut être résolu. Pour modifier les paramètres des dossiers de synchronisation, suivez les étapes suivantes :

1.Cliquez sur le bouton OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur l’option Plus dans le coin inférieur droit de l’écran.

3.Cliquez sur l’option Paramètres dans le menu qui s’ouvre.

4.Sous Paramètres, passez à l’onglet Compte dans le menu supérieur.

5.Sous Compte, cliquez sur le bouton Choisir les dossiers.

6.Cochez la case à côté de Rendre tous les fichiers disponibles si elle n’est pas cochée.

7.Cliquez sur le bouton OK en bas de la boîte de dialogue.

Après avoir suivi les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez maintenant être en mesure de synchroniser tous les fichiers et dossiers à l’aide de l’explorateur de fichiers.

Méthode 6 : vérification du stockage disponible

Une autre raison pour laquelle vos fichiers ne peuvent pas être synchronisés avec OneDrive est peut-être le manque d’espace disponible dans votre OneDrive. Pour vérifier le stockage ou l’espace disponible dans votre OneDrive, suivez ces étapes :

1.Cliquez sur le bouton OneDrive dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur l’option Plus en bas à droite de l’écran.

3.Cliquez sur l’option Paramètres dans le menu qui s’ouvre.

4.Sous Paramètres, passez à l’onglet Compte dans le menu supérieur.

5.Sous Compte, cherchez l’espace disponible dans votre compte OneDrive.

Après avoir suivi les étapes mentionnées, si vous découvrez que l’espace du compte OneDrive atteint presque la limite de stockage, vous devez nettoyer un peu d’espace ou mettre votre compte à niveau pour obtenir plus de stockage afin de synchroniser plus de fichiers.

Pour nettoyer ou libérer de l’espace, suivez ces étapes :

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Système.

2.Cliquez sur l’option Stockage dans le menu disponible dans le panneau de gauche.

3.Sur la droite, sous Windows (C), cliquez sur l’option Fichiers temporaires.

4.Sous Fichiers temporaires, cochez toutes les cases à côté du contenu que vous souhaitez supprimer pour libérer de l’espace dans votre OneDrive.

5Après avoir sélectionné les fichiers, cliquez sur l’option Supprimer les fichiers.

Après avoir effectué toutes les étapes, les fichiers que vous avez sélectionnés seront supprimés et vous aurez de l’espace libre sur votre OneDrive.

Pour obtenir plus d’espace de stockage pour votre OneDrive, suivez les étapes ci-dessous :

1.Cliquez sur le bouton OneDrive situé dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur l’option Plus, puis sur l’option Paramètres dans le menu qui s’ouvre.

3.Sous Paramètres, passez à l’onglet Compte.

4.Sous Compte, cliquez sur le lien Obtenir plus de stockage.

5.Sur l’écran suivant, vous verrez différentes options. En fonction de vos besoins et de votre budget, choisissez un plan, et votre stockage sur OneDrive sera mis à niveau.

Méthode 7 : Modifier les paramètres pour limiter la bande passante en amont et en aval

Il arrive souvent que les fichiers ne se synchronisent pas en raison de la limite que vous avez fixée pour le téléchargement et l’envoi de fichiers sur OneDrive. En supprimant cette limite, votre problème peut être résolu.

1.Cliquez sur le bouton OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau ou de votre PC.

2.Cliquez sur l’option Plus, puis sur l’option Paramètres dans le menu qui s’ouvre.

3.Sous Paramètres, passez à l’onglet Réseau.

4.Dans la section Taux de téléchargement, sélectionnez l’option Ne pas limiter.

5.Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Une fois ces étapes terminées, toutes les limites seront supprimées et tous les fichiers se synchroniseront désormais correctement.

Méthode 8 : Désactiver la sécurité informatique

Parfois, les logiciels de sécurité informatique comme Windows Defender Antivirus, Firewall, proxy, etc. peuvent empêcher OneDrive de synchroniser des fichiers. Cela n’arrive pas toujours, mais si vous pensez que vos fichiers ne sont pas synchronisés en raison de cette erreur, vous pouvez résoudre le problème en désactivant temporairement les fonctions de sécurité.

Désactiver l’antivirus Windows Defender

Pour désactiver Windows Defender Antivirus, suivez ces étapes :

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2.Cliquez sur l’option de sécurité Windows dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton “Ouvrir la sécurité Windows” ou “Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender“.

3.Cliquez sur les paramètres de protection contre les virus et les menaces dans la nouvelle fenêtre.

4.Désactivez maintenant le commutateur à bascule sous la protection en temps réel.

5.Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive sous Windows 10. Une fois que vous avez découvert le problème, n’oubliez pas de réactiver le basculement pour la protection en temps réel.

Désactiver le pare-feu Windows Defender

Pour désactiver le pare-feu Windows Defender, suivez ces étapes :

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2.Cliquez sur l’option de sécurité Windows dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton “Ouvrir la sécurité Windows” ou “Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender“.

3.Cliquez sur Pare-feu et protection du réseau.

4.Cliquez sur l’option Réseau privé sous Pare-feu et protection du réseau.

5.Désactivez le commutateur à bascule du pare-feu Windows Defender.

6.Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.

Après avoir suivi les étapes mentionnées, vérifiez si votre problème de synchronisation OneDrive est résolu sous Windows 10. Une fois que vous avez découvert le problème, n’oubliez pas de réactiver le basculement pour activer le pare-feu Windows Defender.

Désactiver les paramètres du proxy

Pour désactiver les paramètres du proxy, suivez ces étapes :

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Réseau & Internet.

2.Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy puis, sous Configuration automatique du proxy, activez l’interrupteur situé à côté de Détection automatique des paramètres.

3.Désactivez l’interrupteur à bascule situé à côté de Utiliser le script de configuration.

4.Sous Configuration manuelle du proxy, désactivez l’interrupteur à bascule situé à côté de Utiliser un serveur proxy.

Après avoir effectué toutes les étapes, vérifiez maintenant si le OneDrive commence à synchroniser les fichiers ou non.

Recommandé :

Nous espérons qu’en utilisant les méthodes ci-dessus, vous serez en mesure de résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive sous Windows 10. Mais si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.